Предварително се извинявам за лаишкия въпрос, но ситуацията е следната. Още след закупуването на апарата (Lenovo A328) се оказа,че не сработват мобилните данни въобще. Тогава тел беше гаранционен към Емаг и в Румъния отстраниха проблема. 

Сега след години, мъжът ми щеще да ползва тел. Съвсем бях забравила за някогашния проблем и  затова реших да върна фабричните настройки, но сега пак няма мобилни данни... Дали има някакви шансове сама да се справя с проблема?

Благодаря предварително на отзовалите се със съвет.

Прекалено общо описание на проблема. Аз залагам на проблем с точката за достъп(access point). В менюто на мобилните данни трябва да има опция от рода на access point name. Там се вписват apn на съответния оператор - леленор, а1време, рибаком.

https://www.apnsettings.org/?s=bulgaria

Достатъчни са Internet APN настройките.

	За ВИВАКОМ тук За А1 тук
	За ТЕЛЕНОР тук Ако сте на друг мобилен оператор то се свържете с него да Ви пратят настройките
	Успех!

Благодаря Ви много за отговорите.

Свързах се директно с моя оператор и ми изпратиха настройки, но дори и след въвеждането им, нямам мобилен интернет. Т.е. Самият телефон ми позволява да кликна върху иконата за включването на мобилни данни, тя става активна, но реално интернет няма-абсолютно нищо не се зарежда.

Направи ми впечатление, че след рестартиране ( след въвеждането на настройките за Точка на достъп) в телефона се появи системно съобщение- прилагам го като снимка. Дали е необходимо да се натискат бутоните "инсталиране", за да се активират настройките? Защото когато ги натисна, ми изисква някаква парола ...