Здравейте, наскоро си обнових на 90% компютъра. Всичко е ново с изключение на твърдия диск.  Имам следния проблем - без значение каква игра играя и на какво качество съм я настроил след 5-10 минутки игра компютъра показва син екран за няколко секунди и се рестартира. Това е конфигурацията:CPU- Amd Ryzen 5 2600 6-core 3.4ghz,дъно -  Asrock B450 pro4,RAM -  2 x 8gb DDR4 Kingston Hyperx,Захранване -  DeepCool 650W DN650,Видео карта - Radeon Rx570 series 8gb,HDD - wdc wd10ezex 1tb.

Играя основно 3-4 игри - Xcom 2: War of the chosen, World of Tanks, World of Warships и War Thunder. Както споменах по-горе - при low , medium или high quality забелязвам, че компютъра не се натоварва като цяло, освен GPU което стои твърдо на 100%. Опитвах с по-стари драйвери на видео картата, следях температурата й с програми (никога не мина 62-65 защото идваше синия екран и рестарта), сканирах с различни програми за копачи (Avast , Malwarebytes) - нищо не се промени. Ще от отбележа, че въпросните игри не лагваха изобщо на каквато и да е графична настройка. Също сменях два пъти Windows (използвам Win 10pro 64 bit). Незнам има ли значение, но изхода на видео картата е DVI, монитора ми е старичък и е с VGA, купих преходник и проблема е решен.

Прилагам снимки, които се надявам да помогнат да разберете проблема ми. Благодаря предварително!

На най-долния ред какво пише до qr кода, че не се вижда? BIOS последния ли е? Дай SMART статус на твърдия диск. RAM паметите на кои слотове си сложил, както е в упътването ли? Тествай плочките 1 по 1.

Тази видеокарта направо умира и вероятно и прегрява.

На въпросите на Raze: До QR  кода пише: For more information about this issue: www.windows.com/stopcode.  Stop code: kmode exception not handled.  What failed: a...dagsys(многоточието са три букви, които не успявам да разчета или да видя като се рестартира машината).

BIOS: American megatrends inc P3.60

SMBIOS: 3.2. Прилагам снимка със смарт статуса на хард диска.

За разположението на рам паметта също съм приложил две снимки в кои слотове са монтирани.

Пс. Конфигурацията е сглобена в сервиз Profix IT в Пловдив, не смея да си я сглобя аз, не се считам за толкова компетентен.

kmode exception not handled
Спри Fast startup - Start>Run>control>Power Options>Choose what the power buttons do>Change settings that are currently available>Shutdown settings>Turn on Fast Startup - махни отметката.

Обнови драйвъра на мрежовата и на видео картите:

 

Направи диагностика на паметта:
Десен клик по старт бутона и избери Search, постави или напиши Memory Diagnostic. Избери Restart now and check for problems.

Не е зле да се види файлът c:\windows\MEMORY.DMP - качи го на някой сървър и дай линк към него.

atikmdag.sys - ако е това въобще, че наистина не се вижда добре, може да почнеш от драйвърите на видеото...  

https://windowsfish.com/fix-atikmdag-sys-bsod-error/

Направих проверка на паметта - няма нищо нередно, спрях fast startup,  обнових драйвера на лан-картата, този на видеокартата е най-новия от сайта на amd. Този файл Memory.dmp не го намирам никъде в компютъра ...

В папка C:\Windows\Мinidump колко файла има? Качи последния от тях (или всичките като архив) някъде, и дай линк.

Minidump е празна. Опитах да играя World of Tanks след всички промени, които направих, на medium графика, GPU си беше твърдо на 100%, след 3-4 мин играта крашна, компютъра не се рестартира този път.

Напишете Event  Viewer в полето за търсене над старт бутона. Там има логове на събитията. Публикувайте тези логове, за да ги прегледат колегите.

Тук съм сложил такива логове, надявам се са достатъчни.

Нова папка.rar

На кой дял е XCOM 2: War of the Chosen - направи му проверка:
echo y|chkdsk n: /f
където n: е букватта на дела, на който е играта. Ако това е дял с, рестартирай машината.

преди 2 часа, Spas Vidolov написа:

Този файл Memory.dmp не го намирам никъде в компютъра

Изчака ли да се запише информацията, т.е. да стигне 100%? На тази машина разрешен ли е pagefile?
файлът c:\windows\MEMORY.DMP е в папка с:ювиндовс.

От папка C:\Windows\System32\winevt\Logs копирай на десктопа двата файла:
Application
System
Направи архив с тях и го качи.

Ще попитам втори път - Поради каква причина имаш GPU натоването на 100%. Ще ти изпобде очите. Какво очакваш да се случи след 20 минути това на видеокарта?? Какъв тест на РАМ памет???

А според теб, по време на игра, колко % трябва да се товари GPU? Играл ли си игри изобщо някога, че задаваш такъв въпрос?

 

току-що, Raze написа:

А според теб, по време на игра, колко % трябва да се товари GPU? Играл ли си игри изобщо някога, че задаваш такъв въпрос?

 

Ами 100% натоваерно GPU постоянно всичко приключва. Колкото до игри половината ми живот е минал в това.

Какво му приключва? Моето по време на игра като е постоянно натоварено или на други системи, на които се играе, какъв е проблема? Нали това е целта - GPU да се използва на максимум за максимална производителност?

 

току-що, Raze написа:

Какво му приключва? Моето по време на игра като е постоянно натоварено или на други системи, на които се играе, какъв е проблема? Нали това е целта - GPU да се използва на максимум за максимална производителност?

 

При такава натовареност на какъвто и да е хардуер нещата приключват. Системата няма да работи кореткно и ще "крашне". 

Хайде бе! В една система, ако всичко е наред, трябва да може да си работи на 100% 24/7 без проблеми на всякакво натоварване. Ако крашва, значи нещо не е наред. Понякога пишеш много странни работи, от алкохол ли е или нещо друго, не е ясно....

 

преди 1 час, Raze написа:

Хайде бе! В една система, ако всичко е наред, трябва да може да си работи на 100% 24/7 без проблеми на всякакво натоварване. Ако крашва, значи нещо не е наред. Понякога пишеш много странни работи, от алкохол ли е или нещо друго, не е ясно....

 

Чудесно, аз пиша странните работи. Оставям да решите проблема на постващия. Даже мисля да си звъни на интернет доставчика.

Редактирано 7 декември 20196 г. от Емил Костов (преглед на промените)

Синият екран никога не достигна до 100%, когато го снимах продължи до 84% и се рестартира, в другите случаи 1-2 секунди само го виждам и пак си започва рестартиране.Xcom 2 е в дял "Е", направих проверка и на двата дяла, грешки няма. Качвам и архив с двата файла за които Тъмното Острие спомена.

За 100-те % натоварване на GPU незнам какво ги предизвиква, но се случва само като играя. В момента, в който играта стартира просто скача на 100% и си остава тъй до краша на играта или на целия компютър...

 

System&Application.rar

http://kb.eventtracker.com/evtPass/evtPages/EventId_13_VSS_65030.asp
=========
Отвори %localappdata%, там създай нова папка TileDataLayer, влез в нея и създай папка Database.
Затвори прозореца.

Редактирано 7 декември 20196 г. от DarkEdge (преглед на промените)

Създадох двете папки, изпълних и инструкциите от линка за евент 13. Прилагам снимка какво се случи в CMD-то при четвъртата стъпка.

Покажи изхода на:
vssadmin list shadows all
vssadmin list shadowstorage

Редактирано 8 декември 20196 г. от DarkEdge (преглед на промените)

Дано съм те разбрал правилно.