Ние също изгоряхме с тази марка. маска-swisscoat. очилата излезнаха около 650 лева и ги взехме от оптика;орфей" намираща се на улица "ЛАЙОШ КОШУТ"-НОМЕР 36- при очен лекар д-р праматарова,след 2 години се скапаха напълно и при отиване в оптиката не направиха нищо по въпроса.не ходете повече там. нямаме и документ -касова бележка даже . за да се оплачем в агенцията на потребителя.ако някой знае какво да направим нека да помогне. благодаря предварително.

Ние също изгоряхме с тази марка. маска-swisscoat. очилата излезнаха около 650 лева и ги взехме от оптика;орфей" намираща се на улица "ЛАЙОШ КОШУТ"-НОМЕР 36- при очен лекар д-р праматарова,след 2 години се скапаха напълно и при отиване в оптиката не направиха нищо по въпроса.не ходете повече там. нямаме и документ -касова бележка даже . за да се оплачем в агенцията на потребителя.ако някой знае какво да направим нека да помогне. благодаря предварително.

Уважаеми клиенти,

Всеки един продукт, който си купувате си има и гаранционен срок. По закон за очилата и стъклата този срок е 2 години. Смисъла от него е да се гарантират евентуалните случай на "скрити" дефекти следствие на заводски дефект. Те визникват обикновенно по време на ползването в рамките на няколко месеца. Този тип дефекти нямат връзка с естественото износване на очилата/стъклата, което зависи изцяло от ползващият ги.

Ако сте недоволни, защо сте се обадили чак след 2 години?! Ако е имало заводски проблем, то той би следвало да е визникнал много по-рано. Колегите от въпросната оптика са коректни и едва ли са ви подвели за нещо. За всичко си има права, но и отговорности. Имате право да се оплачете, но и отговорност да го направите в съответния срок.

Не е коректно да обвинявате други хора за свои грешки или недоглеждания. Купувате нещо, получавате гаранция, имате проблем, отивате при продавача и го казвате в рамките на гаранционния срок. Всичко друго си е просто напразно плюене в форумите зад удобна анонимност.

Бъдете живи и здрави, и не се карайте че идват хубави празници

Здравейте,

имам едно запитване относно антирефлексното покритие.

Преди няколко дни си купих очила. Стъклата са на essilor. Имат антирефлексно, фотосоларно и покритие за компютър. Освен това малък диоптър и астигматизъм. Когато гледам през тях в слънчев ден и слънцето грее пред очите ми на лявото стъкло се появява нещо като бяла лента, не е точно отблясък, защото не заслепява. Усещането е все едно ми е паднал кичур коса пред очите. Дали това е дефект в стъклото? Само от ляво съм го забелязала и се получава само срещу слънцето...

Искам да попитам и дали за тези покрития е вредно да си почистваш очилата с вода и сапун?

Благодаря предварително

А аз искам да запитам за стъкла, които са с фотосоларно покритие, но без антирефлекс.Антирефлексът е една голяма шега, не мога да го понасям, и съм изключително сигурен, че даже вреди.Много грозно е отражението в стъклата, когато някой те погледне, да не говорим за зелен или лилав отенък, или за невъзможното им мокро почистване-вечно се цапат, особено при хора с мажна кожа, дори и очилата да са на необходимото разстояние от кожата.Оскъпява доста стъклото, а фалшивите покрития за компютър хич не ми ги хвали, че се усмихвам.Аз от години съм си купил професионален S-PVA Monitor, и не ми трябва.Искам да си поръчам качествени, минусови стъкла с фотосолар и без анти-рефлекс.4 години носих Роденщок, преди да се надерат, и всеки ме изнудва да купя онова, което продава-Есилор, например, че, видиш ли, били класи над Роденщок (не вярвам франсетата да бият швабите по качество).От друга страна, стъклата на Цайс струват ли си космическите цени?

Малко инфо от кухнята.Има доста видове стъкла на пазара.Има премиум продукти които са с по-високи цени и други които са по-ниски.Факт е че пазара е залят и с китайски стъкла.Всяка уважаваща себе си оптика не си позволява измама на клиент особено в по-малките населени места.Има стъкла които са маркирани и такива които не са.Разликата е в това че едните се разпознават лесно а в другия случай разчитате на доверие.Най-уместния вариант да избегнете съмненията е да ползвате "личен оптик" на който да се доверите и който няма да ви лъже и ще знаете че винаги това което е казал ще бъде истина.Никой офталмолог не знае толкова колкото оптика за лещите които се предлагат.Всички брандове като Цайс,Есилор,Хоя,Сейко,Роденщок нямат стъкла които да не отговарят на определен критерий за качество.Друг е въпроса кой какво иска да похарчи.В определени продукти марките които са на върха в производството се надскачат в качеството.Какво имам в предвид:Стъкла за шофиране например при Цайс са може би най-добрите,стъкла фотосоларни премиум клас при Есилор,Прогресив при Сейко и т.н.Ипак стигаме до това кой колко иска да плати.Моя съвет е:Намерете си доверен оптик с който да споделяте нуждите си и да ви напътства в избора това е формулата винаги да сте удовлетворени,сигурен съм че ако вие сте постоянни клиенти на определен специалист ще получите нужното внимание и подкрепа в избора си.Тогава и рекламациите ще се приемат и всичко ще бъде наред.Когато ползваш услугите на определен човек ти ставаш член на неговото семейство и винаги ще те посрещат с уважение и респект.