Здравейте!

Понеже телевизора не иска да зареди (да стартира) търся от някъде да си сваля софтуера му на флашка и да се пробвам да го преинсталирам.

Освен сервиз.Няма ли гаранция?

Това не е компютър, че да го преинсталираш. "Star-Light" не е производител, а просто някаква лепенка с марка върху корпуса. Сглобява се (най-вероятно) от китайци с некачествени части, по поръчка на някой търговец. Няма фирмен сайт, няма официална поддръжка, няма фърмуери за преинсталиране.

Ако е в гаранция, връщай го на търговеца, да си го оправя. И никога повече не си купувай такива боклуци.

Ясно. Благодаря! Такъв ми е телевирора в квартирата. Хазяина е в Германия и ми прати документите му - упътване от 2 странички и някаква "гаранционна карта" без дата от ЕМАГ. Явно няма да мога нищо да направя.

току-що, human1970 написа:

 и някаква "гаранционна карта" без дата от ЕМАГ. 

Датата е написана на касовата бележка,с която е купен.

В страницата на емаг има всичко,само трябва да се влезе там.

Има, ама е в акаунта на човека, който го е поръчал. Той трябва да задвижи нещата.

 

Касова бележка липсва. Влязох в страницата на ЕМАГ, но нищо конкретно не намерих по въпроса. В румънски форуми четох, че проблема със зависване на логото и нестартирането на ОС се решавал с преинсталиране на софтуера с флашка.

Е не пишат ли откъде може да се вземе този софтуер, в румънските форуми?...

Това в кое село е?

Има голяма вероятност за хардуерен дефект. Програматор имаш ли? 

Трябва да се съобрази съответствието на Main board, тип на панела, с какво дистанционно е защото може да тръгне с друго. В сервиз, и то не всеки може да се оправи с това китайско изчадие.

Пише, но не успявам да го изтегля. https://www.elforum.info/topic/134909-star-light-40dm6500/

 

преди 1 минута, Филипов написа:

Това в кое село е?

Има голяма вероятност за хардуерен дефект. Програматор имаш ли? 

Трябва да се съобрази съответствието на Main board, тип на панела, с какво дистанционно е защото може да тръгне с друго. В сервиз, и то не всеки може да се оправи с това китайско изчадие.

В Бургас. Така ми каза и един телевизионен техник. Според хазяина телевизора е в гаранция. Купил го лятото, но не можел да намери касовата бележка. 

Нали купуван от емаг, по номера фактурата,ще търсиш сервиз в емаг.

На оня линк има софтуери за няколко вида панели като размер и резолюция. От HDReady до 4K. И различни марки - разбирай дистанционни.

Като е в гаранция пробвай да я ползваш. Може и при търговеца да има документи за сделката. Обясни им че хазаина е в чужбина.

Ако не стане - http://nikolovshop.com/ Може и да го ремонтират, може и друга платка да намерят.

Редактирано 4 март 20206 г. от Филипов (преглед на промените)

преди 1 минута, Филипов написа:

Като е в гаранция пробвай да я ползваш. Може и при търговеца да има документи за сделката. Обясни им че хазаина е в чужбина.

Документи за сделката има в профила на купувача в Емаг. Той трябва да задейства процедурата, ако ще се ползва гаранцията. Трябва да попълни "Формуляр поправка на продукт", да го изпрати (през сайта), и да чака куриер да дойде, и да вземе от адреса телевизора за ремонт.

Свързах се с ЕМАГ по телефона. Провериха по № на фактурата и казаха, че действително телевизора е в гаранция. Трябвало купувача (хазяина) да влезе в профила си на купувач в сайта им, да попълни регистрационна форма и след обработка на заявката от тяхна страна щели да изпратят куриер да вземе телевизора за ремонт. Тя модерна работа. Благодаря!

Само дето не виждам къде е кашона на телевизора и нямам идея в какво ще го сложа за да го дам на куриера.

Почти е сигурно, че без кашон няма да стане работата, освен да го занесеш на ръце до Турну Мъгуреле, жудецул Бузъу!

Телевизора го отремонтираха за 2 дни и вече е при мен. Като го пуснах първоначално се появи едно меню, в което 2рото е за избор на език. Опитах, но явно нещо съм объркал и сега всичко е на румънски. Явно са сменили софтуера, но повечето "смарт" приложения не работят. Моля, ако може някой да помогне със съвет как бих могъл да вляза отново в стартиращото меню - поне езика да сменя на БГ.

Погледни това видео в който потребителя човърка по менютата, ако може да ти помогне къде е смяната на езика:

review Smart Android LED Star-Light 40" Full HD TV

Другият вариант е да си намериш книжката/упътването в него по картинки и описание да разбереш от къде се сменя езика.

Прегледах клипа. При мен в меню настройки има само 4 опции и не са тези като в клипа. Става въпрос, че търся вариант как да вляза в меню First time setup. В книжката на телевизора пише, че при първо стартиране се влиза точно в това меню. Да, то ми се появи в началото (след ремонта), но явно нещо съм объркал. Сега търся вариант пак да вляза в него. Той телевизора е смарт и преди ремонта беше с Андроид 4.4.2 или 4.4.3, нещо от този сорт. Доколкото знам се влиза с комбинация от едновременно натиснати бутони на телевизора, но не ми се получава.

Освен да го върнеш към фабричните настройки,първа инсталация.

Прочети в книжката. Ако не се оправиш почерпи сервиза някоя бира, колегите са жадни.

преди 15 часа, нушо написа:

Освен да го върнеш към фабричните настройки,първа инсталация.

Да. Точно това, но не знам как става. Той точно от сервиза дойде.

преди 9 часа, Филипов написа:

Прочети в книжката. Ако не се оправиш почерпи сервиза някоя бира, колегите са жадни.

Е аз днес говорих с познат дето държи телевизионен сервиз. Той ми вика - той твоя (на хазяина де) нали е смарт, влизаш в мултимедийното меню, оттам в настройки, възстановяване заводски настройки. Е хубаво, ама няма такова нещо. Всички менюта съм преровил по поне 20 пъти вчера. 

А другото странно нещо е, след смяна на софтуера като го включих след сервиза и той се свърза с интернет-а (по кабел) без въобще да ми поиска паролата на рутера.

преди 1 час, human1970 написа:

без въобще да ми поиска паролата на рутера.

Това е нормално.

Здравейте!

След ровене в интернет успях да намеря този клип: https://www.youtube.com/watch?v=rlpm0eqeGWQ

Успях след въвеждане на код 1147 да вляза в инженерното меню и оттам да задам чрез Шипинг моуд телевизора да стартира в режим First time setup. Тук вече си избрах езика - БГ. Дотук добре, но като вляза в Мултимедия/Настройки ми излиза съобщение "За съжаление Настройки спря", като чукна на иконката на YouTube излиза съобщение "Това действие не е разрешено".

Някакви идеи?