Търся съвет и изясняване на ситуацията и какво да предприема.

Случаят е следният - чисто нов бойлер посоченият в заглавието, закупен и доставен от ЕМАГ. Дойде време да го монтирам на мястото му в хоризонтално положение. Свързах всичко, той е с щепсел, няма нищо за електрически връзки.

Първият момент всичко изглеждаше ок - светна екрана, отговаря на на команди чува се щракането на релетата на нагревателя. Спрях го от неговия изключвател. Когато дойде времето да е свързан с мивката и останалите точки на захранване - виждам че в него вече "няма никой" - всичко е тъмно и "няма ток". Проверих до него захранването - всичко е ок.

Дилемата не е сложна, но ситуацията е сложна за тази дилема. ЕМАГ ще ме завъртят в процедурата по смяна, обаче мястото на бойлера е доста сложно за монтаж и демонтаж, намира се във вилна зона извън Пловдив и замяната ще ме изкърти отсякъде.

Виждам че имат опция и да изпратят техник - може би това е най-предпочитаният от мен вариант, защото имам теоретични предположения че е сработил крайният температурен изключвател.

Не зная как е реализиран в този модел изключвателят - реле ли е, управлявано с електроника, самостоятелен модул ли е... Някой има ли опит и практика с тия бойлери, особено ако са относно конкретния казус, ще ми бъде от полза.

Бойлерът от Emag ли е купен, или от друг търговец през платформата им? 

При всички положения нямаш голям избор. Свързваш се с този, който ти поддържа гаранцията, и действаш според неговите указания. Иначе я губиш.

Толкова ли беше по-евтин в Emag, че не можа да го купиш от някой пловдивски представител на марката?... Въпросът е риторичен.

преди 9 минути, Rudy M. написа:

Толкова ли беше по-евтин в Emag

да, промоция с 200 лв, но не в това е проблема. И да го купя от пловдивски представител, сегашният казус ще стои отново по същия начин

Ако е нужно - от сервиза, който работи с Фикосота в Пловдив ще си говоря с компетентен човек и ще помоля да го закарам до бойлера, като си платя за услугата... 

Идеята ми е ако крайният изключвател е реализиран само с модулче с биметал и от него излиза подходящия "щифт", когато е сработил, просто щифта се натиска и всичко влиза в норми.. Имам вероятен сценарий с причина заради която е възможно да е сработил изключвателят напълно коректно... и заради това подозирам, че това е проблемът.

Ако случаят е такъв - и аз самият мога да го направя - бойлерите нямат гаранционни стикери. Ако обаче е реализирано с датчик, който сигнализира на някаква електроника - това вече е проблем и колкото и да искам да избягам от неприятната схема на замяната, ще се вкарам в нея.

Именно това е целта на казуса тук - има ли техник, който да има практическа компетенция в конкретиката на този модел бойлери.

 

С други думи - включил си го без да е пълен с вода. Щом няма гаранционен стикер, отвори му капака и проследи кабелите.

Не, не съм го включил без вода, но е възможно водата да не е била докрай изпълнила двата балона. Защото след това излезна доста въздух от линията за топла вода. Докато съм монтирал, спирал водата, тествал и разни други действия, е възможно да е влезнал въздух и някой от нагревателите да е останал на сухо. Това е само като вероятен сценарий, защото тия нагреватели не са били в режим да работят.

От друга страна - както вече споменах, уредът беше изключен от неговия си бутон, от редицата за управление, докато щепселът беше непрекъснато в контакта.

Според описанието, дори и при включване на сухо, бойлера трябва да изпише грешка, а не да изключи изцяло. Провери свързването на кабела и напрежението в контакта.

преди 1 час, _ramus_ написа:

Дилемата не е сложна, но ситуацията е сложна за тази дилема.

давай го  по просто

има книжка с инструкции...

преди 22 минути, baitexpo написа:

Според описанието, дори и при включване на сухо, бойлера трябва да изпише грешка, а не да изключи изцяло. Провери свързването на кабела и напрежението в контакта.

 

преди 1 час, _ramus_ написа:

Именно това е целта на казуса тук - има ли техник, който да има практическа компетенция в конкретиката на този модел бойлери.

 

https://tesy.bg/product-safety

моля некомпетентни хора да минат на други теми, вместо да пишат банализми и клишета от баба ви времето.

https://tesy.bg/produkti/elektricheski-bojleri/bellislimo/bellislimo-cloud/?product=gcr-80-27-22-e31-ecw

преди 2 часа, _ramus_ написа:

Виждам че имат опция и да изпратят техник - може би това е най-предпочитаният от мен вариант, защото имам теоретични предположения че е сработил крайният температурен изключвател.

Това ти е решението!!!

Не пипай нищо, за да не отпадне гаранцията!!! 

Това не е лесно както при психологията! 

Успех!

Малоумниците държат да се покажат и да се изпишат - на всяка цена. Горките!  

Моля модераторите да зачистят спама на последните двама форумни "герои" докато не са препили за деня и нощта СИ.

преди 13 минути, (:IdioibI:) написа:

Не пипай нищо, за да не отпадне гаранцията!!!

Ти май не си пипал бойлер скоро?

преди 1 час, baitexpo написа:

Щом няма гаранционен стикер, отвори му капака и проследи кабелите.

Какви стикери ви се привиждат и на двамата?

преди 2 часа, _ramus_ написа:

Идеята ми е ако крайният изключвател е реализиран само с модулче с биметал и от него излиза подходящия "щифт", когато е сработил, просто щифта се натиска и всичко влиза в норми.

Напоследък Теси слагат на балонните бойлери комбинирани терморегулатор+ермоограничител (защита)

Не подлежи на ремонт - само се сменя. Около 20 лева струва!

И не бъркай управлението по WiFi със силовата част!

Пп. Махни капака и направи снимка - да не ходя до магазин сега!

преди 10 минути, jhoro написа:

Ти май не си пипал бойлер скоро?

Ми, не е сложен уред!   

Моя е прост!!!  = Не съм имал грижа при монтажа му!!!  

Разчитам, че @_ramus_ е по-добър с когнитивните си качества и да ги щади, за "борбите" тук!!!

Или и той покрай мен е прехванал малоумие???  Ужассссс....   Мислих го за разумен!!!  

преди 3 часа, _ramus_ написа:

във вилна зона извън Пловдив

Ти провери ли да не е замръзнала водата в тръбопровода при тези температури? 

Дефектирал термоизключвател не е с невъзможно трудна подмяна.

Ако капака няма пломби или маркировки по закрепването против отваряне, свали го и натисни бутона за възстановяване на крайната защита. Ако изщрака при по-силен натиск, значи е сработил. Затваряш и пробваш дали отново ще изключи. Ако изключи, чак тогава търси други решения.

преди 16 минути, attj написа:

Дефектирал термоизключвател не е с невъзможно трудна подмяна.

Много е лесно даже - конкретно на Теси. 3-5 минути, без времето за купуване на нов.

преди 6 минути, Joss Bomon написа:

Ако капака няма пломби или маркировки по закрепването против отваряне, свали го и натисни бутона за възстановяване на крайната защита. Ако изщрака при по-силен натиск, значи е сработил. Затваряш и пробваш дали отново ще изключи. Ако изключи, чак тогава търси други решения.

Бойлерите на Теси нямат никакви „пломби или маркировки“, защото ще пречат при монтажа!

И няма нищо за натискане - защото се ползва това

преди 1 час, jhoro написа:

преди 11 минути, jhoro написа:

И няма нищо за натискане - защото се ползва това

Жоре, колкото пъти си се опитвал да спориш с мен, си ставал за резил! Ето тук се натиска за възстановяване!

 

Бойлерите на Теси нямат никакви „пломби или маркировки“, или лепенки - свързани с гаранцията.     Имам два в гаранция за по 5 години и си работят безупречно.  Моите са антикалк със сухи нагреватели.  За да не натрупват  котлен камък.   Дори нагревателите могат да се подменят без да се демонтира и изпразва гърнето на бойлера.   Избрах ги такива - за да не ми е трудно.  По-смело с проверките и действията.  И внимателно с ел. захранването!      

Обикновено трябва да има кабел за земно свързване, който трябва да бъде правилно свързан.Това направено ли е?

преди 5 минути, nusho73 написа:

Обикновено трябва да има кабел за земно свързване, който трябва да бъде правилно свързан.Това направено ли е?

Това е безопасност, но липсата не пречи на работата.

преди 7 часа, _ramus_ написа:

 

 Проверих до него захранването - всичко е ок.

Захранването се проверява с товар, пробна лампа, бормашина........

Ако е наред, гаранционен сервиз.

А дали има заверена гаранционна карта ?  

преди 10 часа, _ramus_ написа:

Виждам че имат опция и да изпратят техник - може би това е най-предпочитаният от мен вариант, защото имам теоретични предположения че е сработил крайният температурен изключвател.

Не зная как е реализиран в този модел изключвателят - реле ли е, управлявано с електроника, самостоятелен модул ли е... Някой има ли опит и практика с тия бойлери, особено ако са относно конкретния казус, ще ми бъде от полза.

Имам известни резерви към тази опция.Знаеш ли колко трудно се намира техник на бойлер с умения в областта на електрониката, работещ на заплата.

Кадърен специалист работи за себе си.

Едно е сигурно, това е  управляваща електроника, но термоограничителя съм почти сигурен, че е механичен.Все пак трябва да се гарантира прекъсване на захранването към нагревателя, каквото и да се случва с електрониката.

Склонен съм обаче  да предположа, че тази платка е с импулсно захранване, което се е повредило.