Здравейте, знам, че в темата от отдавна не е писано, но имам сходен проблем и се надявам да ме посъветвате. Ако администратора реши може да изтрие мнението ми. Ето и проблема: На 03.04. 2012г. отидох в Ханди ( подлагана) да си закупя Моторола Глеам възнамерявайки да я подаря на майка ми за рождения и ден. Купих си телефона и служителя ме посъветна на сключа застраховка за 20 лева, която е среду всичко ( намокряне, кражба, такива неща) Сключих застраховка за 1 година и телефона има гаранция две години. ... На 19.06.2012 телефона ми постапва на ремонт в Ханди - причината батерията не издържа и ден. Приемат ми телефона и ми казват, че като стане готов от ремонта и им го донесът ще ми се обадят. Обаждане не получавам!!!! След две седмици минавам на проверка да видя има ли развитие в ремонта на телефона и се оказа, че тои си е готов и ме чака. Сменили са му батерията. Прибирам се в къщи и 3 дена зареждам батерията по 12 часа като между зарежданията тя не може да издаржи и 12 часа!!! Връщам телефона със същото оплакване на 09.07.2012. Приемат ми телефона и ми казват, че ще ми се "обадят". Обаждане така и не получавам ест. и след 2 седмици пак рутинно минавам да видя какво става. Телефона не бил готов щели да ми се обадят. След още една седмица пак минах. Телефона още не е готов! Днес на 1 август отидох ПАК до офиса и телефона го нямаше, при което обясних на служителката, че си искам парите обратно, защото откакто го имам този телефон той е работил 2 месеца и още толкова е бил на ремонт. Тя ми каза, че срока за ремонт е 1 месец от последното даване на ремонт. Ест. след това се карахме и тя ме заплаши, че ще викне полицията, при което аз си тръгнах. В живота си така не съм се карала с чужд и непознат човек. Искам съвет какво да направя. Взех имената и на двете служителни. Да се обарна ли към комисията за защита на потребителите или да чакам до 09.08.12г. да видя дали ще ми оправят телефона и ако не да си искам парите обратно? От всичко това ми е много неприятно, че попаднах на такива отратителни служители на тази мошенническа верига магазини Ханди.

И мен не ме кефят Хендитата ! Всичко е само евтин пр там

...

Значи отиваш на 09.08 малко след часа в който си занесал телефона месец по - рано и ако го няма ти викаш полиция и парите ще ти бъдат възстановени на секундата А че стоките ги бавят нарочно по 30 дена е отделен въпрос!

Да споделя и аз мойте впечатления-отивам веднъж да си плащам сметката(на МенТел съм и обикновено плащам там,ама тоя път не знам кой дявол ме накара да вляза),казвам си номера,тая овца ми излиза с номера"Г-не,можем да ви предложим оферта за преподновяване"(моя договор вече е безсрочен) за 2 години+ апарат(някакъв умрял Алкател),аз й викам-не ща,тя пак нейната си знае и тъй 2-3 атаки,които успешно отразих .На всичко отгоре давам 20лв-"нямаме дребни",то добре че братчеда беше с мене,та той ходи да развали парите.И съм се зарекъл нищо да не купувам от тях,само влизам,гледам/сверявам цените с други места и това е.По рано и търговци,и оператори не бяха общо взето така,не че пак нямаше ексцесии,но в последно време положението не е добре.Все гледат да те прецакат по възможно най безболезнения начин,без усетиш.Такива ми ти работи.......

Редактирано 6 август 201213 г. от DrHAUZ (преглед на промените)

АХАХА...е, да ама това не се случва само в Хенди )))))))) Те навсякъде са така ....