И пак питам да решим казуса след като не пише на минути нищо ще получа ли минути или да ходя да се разправям с тях  ?

току-що, Ma_ri написа:

Нямам идея, за какво става въпрос Просто се пошегувах

Мярнах, че питаш, какво пише на сайта на теленор. Идея си нямам, но в повечето сайтове пише Добре дошли  Не ли  

В сайта на Теленор и не само в него не са дадени всички оферти. Особено комбинираните, за лоялни клиенти, а тези за Бизнес и ВИП въобще не се и споменават, защото там няма фиксирани пакети или цени. Водят се бизнес или комплексни решения. 

преди 9 минути, adersa написа:

И пак питам да решим казуса след като не пише на минути нищо ще получа ли минути или да ходя да се разправям с тях  ?

1во- набираш 123 и натискаш зелената слушалка

2ро- без да прекъсваш разговора избираш 9

3то- изчакваш да се свържеш едно любезно момче или момиче

4то- обясняваш на любезната девойка или младеж каква е ситуацията

5то- изчакваш да ти обяснят на какво се дължи тази ситуация и какво е необходимо ти да направиш

6то- благодариш и пожелаваш приятна или лека вечер или нещо подходящо

7мо- натискаш червената слушалка.

преди 16 минути, Емил Костов написа:

И какво пише в сайта на ТЕЛЕНОР???

Нали съм го цитирал? Или ... Чукча писател, не читател.

Дишай дълбоко и не се напрягай излишно!

преди 3 минути, jhoro написа:

Нали съм го цитирал? Или ... Чукча писател, не читател.

Дишай дълбоко и не се напрягай излишно!

Въобще не се напрягам. Опитвам се да помогна на Adersa. И стига с тези чукчи. Само ги тормозиш. Ще вземат да дойдат и да те напляскат вече

Редактирано 15 февруари 20197 г. от Емил Костов (преглед на промените)

преди 54 минути, Hermanita написа:

1во- набираш 123 и натискаш зелената слушалка

2ро- без да прекъсваш разговора избираш 9

3то- изчакваш да се свържеш едно любезно момче или момиче

4то- обясняваш на любезната девойка или младеж каква е ситуацията

5то- изчакваш да ти обяснят на какво се дължи тази ситуация и какво е необходимо ти да направиш

6то- пожелаваш приятна или лека вечер или нещо подходящо

7мо- натискаш червената слушалка.

Обадих се и те казаха че са неогранечени но ей сега говорих 2 мин с един теленорски номер и пак ме таксува 2 ст. 

Никой не може да ме убеди че имам неограничени казах й , че от приложението изчезнаха минутите тя каза да защото се водят неограничени.Както и да е ако дойде сметка 200 300 лв другият месец не съм виновен и спирам да използвам картата от тази вечер..

преди 19 минути, adersa написа:

Обадих се и те казаха че са неогранечени но ей сега говорих 2 мин с един теленорски номер и пак ме таксува 2 ст. 

Никой не може да ме убеди че имам неограничени казах й , че от приложението изчезнаха минутите тя каза да защото се водят неограничени.Както и да е ако дойде сметка 200 300 лв другият месец не съм виновен и спирам да използвам картата от тази вечер..

Най-вероятно няма да дойде чак такава сума.

Цитат

Какво е кредитен лимит и как се формира той?

Кредитен лимит е сума, в рамките на която имате възможност да провеждате разговори и да ползвате услугите на Теленор, без допълнително обезпечение. Кредитният лимит се смята за достигнат, когато сумарно дължимите суми по всички SIM карти достигнат или надминат определения размер на кредитния лимит.
В кредитния лимит се включват:

• дължими суми по издадени фактури
• текущо потребление по всички SIM карти

Кредитният лимит променя ли се от Теленор?

Теленор може едностранно да намалява кредитния лимит в зависимост от текущата кредитна оценка на потребителя, за което уведомява последния.

Винаги ли се ограничава достъпът до услуги на потребителя от Теленор на SIM карта/карти при превишаване на кредитен лимит?

Надхвърлянето на кредитния лимит дава право на Теленор, но не задължава дружеството да ограничава и спира ползването на услугите от страна на потребителя.

Теленор информира ли потребителите при наближаване на определения им кредитен лимит?

Теленор информира потребителя при наближаване на определения му кредитен лимит, освен в случаите, когато достигането на кредитния лимит е:

• осъществено в роуминг и Теленор не разполага към този момент с информация за ползваните услуги от потребителя или
• При разговори/потребление, за които/което е необходимо допълнително технологично време за и са/е в процес на обработка.

Трябва ли да заплатя задълженията, които надвишават кредитния ми лимит?

В случай че надвишите вашия кредитен лимит, трябва да заплатите всички дължими суми, които надхвърлят определения лимит.

 

Но тая и по телефона ме лъже , че са неограничени егати измикярите до сега ги хвалех , че съм мега доволен но вече край никога повече теленора . Много ни прецакаха с това ....

На един познат му казали , че с плана си ползва БЕЗПЛАТНО HBO GO и той като си видял снимката се шашнал и казал не можеш да лъжеш

Я дали е вярно Пълният пакеще можеш да ползваш от началото на следващия месец – съответно от 01.05.

И сяя тряя чакам 1 март да мога да използвам безплатните минути

Малко глупав въпрос ще ти задам (извинявам се за което), но как разбираш, че са те таксували? Като се обади на оператор пита ли на какво се дължи натрупаната ти до момента сметка?

Казаха ми , че се дължи дето съм си проверявал сметката  , и ся дето звъннах на тях пак ме таксува .Така как разбирам ли в мобилното приложение след като затворя вече сметката ми стана 20 ст.хахахах не е тука има нещо ... Нали са неограничени къде са

Да, разговорите с оператор се таксуват. А как си проверяваш сметката, че и това се таксува?!

Имам предвид че след това се обадих на приятел бях на 18 ст сметка след 2 мин разговор хопа 20 ст . егати неограчените мин ..:D

Абсурдно ми е това малко. Аз нямах такъв проблем. Възможно ли е според теб да е отчело разговора ти с оператора по-късно? Т.е. сметката ти преди разговора с оператора пак ли беше 0,18лв.?

П.П. Проверката на сметка наистина се таксува 0,02лв. Току що проверих. Явно е нещо ново...

Не съм видял но ето един примерен смс от днес 

Kam 15/02 18:51 -tekushta smetka 0.10 lv.(bez DDS,otstapki,mes. i liz.taksi);zadalzhenia za 15 - 14/02/2019 ot 85.09lv.Rouming mozhe da ne e otrazen.Telenor 

Колко ви е фактурата за този месец по новия договор ?

Точно тва е станало. То пък ебаси разправиите за 2ст. Колко пъти говори с оператора? И кво всъщност те ебе, след като баща ти плаща? 

пп. Минутите изчезват от приложението, след като са неограничени, щот няма логика да пише "изразходвани 5 от безкрайност".

Значи аз си направих следният извод. Минутите са ти неограничени и можеш да си ползваш картата спокойно и да си говориш колкото си искаш, с когото искаш. Избягвай да си проверяваш сметката. Тъй като натрупаната ти до момента сметка е от проверяването й + разговори с оператор. За проверка те таксуват 0,02лв. За разговор с оператор 0,024лв на минута. И минутите са ти влезнали в сила в момента на сключване на договора.

преди 6 минути, Silvering написа:

а? И кво всъщност те ебе, след като баща ти плаща

Човече той подписва аз плащам .

преди 2 минути, Hermanita написа:

Значи аз си направих следният извод. Минутите са ти неограничени и можеш да си ползваш картата спокойно и да си говориш колкото си искаш, с когото искаш. Избягвай да си проверяваш сметката. За проверка те таксуват 0,02лв. И минутите са ти влезнали в сила в момента на сключване на договора.

Дано да е така 

От къв зор? Щом ти плащаш що не подписваш ти? И най-лесния начин да разбереш - проведи половин часов разговор и си провери сметката. Трябва да набъбне с 2ст. 

преди 7 минути, Silvering написа:

От къв зор? Щом ти плащаш що не подписваш ти? 

Пример: На майка ми абонаментният план се води на името на татко, защото той е лоялен клиент. Ако тя подпише нов договор на нейно име няма да има преференциалните условия, които му предлагат на него.

преди 20 минути, adersa написа:

Дано да е така 

Цитат

 

Връзка с оператор от Центъра за обслужване на клиенти на номер 123 (на обаждане)/ Автоматично информационно обслужване на номер 123 (на обаждане)0,024/0,024 лв.

https://www.telenor.bg/bg/services/цени/цени-на-услуги-за-абонаментни-планове

преди 14 минути, Hermanita написа:

Пример: На майка ми абонаментният план се води на името на татко, защото той е лоялен клиент. Ако тя подпише нов договор на нейно име няма да има преференциалните условия, които му предлагат на него.

Точно така сме и ние но защо моя номер след приключване на всеки разговор ме таксува колкото съм говорил по 1 2 3 ст . не се знае . Както и да е ще си трая така пък каквото сметка да си идва аз тази карта няма да я използвам имам си служебна .

преди 1 минута, adersa написа:

Точно така сме и ние но защо моя номер след приключване на всеки разговор ме таксува колкото съм говорил по 1 2 3 ст . не се знае . Както и да е ще си трая така пък каквото сметка да си идва аз тази карта няма да я използвам имам си служебна .

Не те таксува за разговора след всеки разговор, а за това, че след всеки разговор си проверяваш сметката.

преди 1 минута, Hermanita написа:

Не те таксува за разговора след всеки разговор, а за това, че след всеки разговор си проверяваш сметката.

Добре е добре е така да бъде аз не изпращам смс за всяка сметка , а си имам мобилното приложение и през там ли ме таксува   Както и да е този договор за мене е пълна шашма плащаш нещо за което  реално не използваш

преди 2 минути, adersa написа:

си имам мобилното приложение и през там ли ме таксува

ами нали те свързва с обслужващия център ве
уф ама си...

преди 4 минути, adersa написа:

Добре е добре е така да бъде аз не изпращам смс за всяка сметка , а си имам мобилното приложение и през там ли ме таксува   Както и да е този договор за мене е пълна шашма плащаш нещо за което  реално не използваш

Да и там те таксува. Нали и аз проверих и мен ме таксува. Спри се вече и лягай да спиш спокойно. Утре се обади на баща ти и говори 5 часа с него като искаш. После като си провериш сметката пак ще си само с 0,024лв. таксуван, ама щото си си проверил сметката. Спри сеееее! Ще ти пратят смс на 5то число колко е цялата. Няма какво само да я гледаш и да плащаш за това, че я гледаш.