А здравейте!От неколко дена следа темата и мислех да не я оспамвам и аз,ама нейсе...Да уточна-несъм пазарувал от въпросната фирма,както и не познавам лично нито неин служител,нито автора на темата,затова нема да дам никакво мнение по същината на темата-Проблем с фирма "СТЕМО" - Варна!

Имам един единствен въпрос,който от самото начало на темата ме тормози усилено,и той е към Фикстуул:

Драги ми съфорумецо,като прост спортист(от което въобще не се срамувам ) бих те помолил,ако е удобно за теб и естествено,ако желаеш,би ли посочил организация,учреждение,фирма или каквато и да е призната от закона институция,било то в България или в чужбина,която те е удостоила със званието "Независим експерт",като,ако е възможно да видим и съответния сертификат,удостоверение или диплома!

Причината за тази моя молба е проста:бих искал да се уверя за себе си лично,че мнението ти е на наистина компетентен специалист,а не обикновен спам,като по този начин бих бил склонен да имам доверие на изписаното от теб по темата и така бих се предпазил от спекулации с моя евентуална покупка на хардуер от въпросната фирма(тъй като за нея става въпрос в темата),а и евентуални нейни бъдещи клиенти!

Благодаря предварително!

С уважение:dedovec

Зашото посоченият от теб модел в същата фирма е на цена 5000лв. и не влиза в условията на купувача!

Справка: http://stemo.bg/jsp/bg.do?a=cHJvZHVjdC1IRV...Nzk=#n.1.1.13.5

Така че спестявайте си офтопика относно цените, действителността в България (може би за жалост) е такава и не е само във фирма СТЕМО!

A 3000$ по елементарни сметки не са 3000 лева = 3000*1.25*1.2(ДДС) = 4500 цена от НР, а фирмите да си го продават без печалба по твоята логика?

Защо не погледна това, което съм написал? За старата щайга от СТЕМО съм дал цена с надценка. Излиза 1800X1.25=2250 лева. С ДДС е 2700 лева, но не е 3000, с отвратително обслужване. Дано бизнесът на HP в България не се превърнне в твърдата за Българиа запазена марка - скъпо, старо, гнусно...

Редактирано 12 юли 200817 г. от Ronny (преглед на промените)

Дедо, с чувство за хумор, и уважение към годините ти , смятам да ти откажа това, поради простата причина, че усилено се търси всякаква връзка с мен, всякак от Стемо се опитват да ме намерят.Затова не постнах снимка на Мерцедеса, заради регистрационния номер, на снимката с AUDI-то номерът не личи.Пред мен се обадиха да крещят на моряка, и да искат мои координати, с чутовни закани.Редактирах си постовете, донякъде, и се старая всячески да обяснявам добре.От мен обикновено се иска да бъда максимално лаконичен в работата, това доста ми се отразява.Клиентът настоя да не се занимавам, и да хабя нерви, много участници в темата направиха същото на ЛС.Куражът, който писа Йови, мненията на zdravko87, Shuurfak rai Shedler, и много други са ясни.Сертификатите ги има, мързеше ме, и не са от отдавна, но ги имам.Не знаех, че се гледа кой какво има (photoshop kickass), а не кой какво говори.Важно е какво знаеш.И хлапак да говори правилно, и на място, бих му стиснал ръката.Има хлапета във форума, със завидни познания, на ЛС ще поздравя едно от тях.Нека не се обиждаме на прост спортист Макар своите 87 кила, тренирам Vale Tudo, отделно Muay Thai, но, поради една депресия и буквално поглъщащите ме служебни задължения, вече попадам в графа-некадърни спортисти.Ще препоръчам внимателно да прочетеш какво е експерт, и какво е независим.Ще ти дам насочваща мисъл, безпристрастна, приеми я така-техниците на Стемо НЕ УСПЯХА да оправят проблема, ни с модване, ни с хакване, ни с баене с билки, абе, никак.Безспорно от тях се изискват документи и сертификати, но не се справиха там, където хлапаци биха се справили (още един поздрав).Гледат се умения, Дедо, най-напред.Сертификатът е хартия/картон, той няма да оправи лаптопа.Той не те прави експерт.Той свидетелства, че си играл по нечия свирки, и има печат, че си се подчинил на разни правила.Нищичко не ти гарантира.Великият съвет на един техник от подръжката на HP-USA бе да форматирам целия хард на човека, а за фотоапаратите им друг наговори глупости на един колега.Тоест, сертификатите са кръгла нула.Моите хич не ми влияят на самочувствието.И не са малко на брой.Не мога да тръгна да се доказвам на всекиго.Ако Бай Мангау поиска това от мен?! (Нищо лично) В момента с Pit имаме дебат на ЛС, и двамата опулено се чудим от мненията на другия, но не съм му казал, я, сложи на масата, да видя АЗ...Постна ли ги, гарантирано ще има нов дебат, и темата вече гаранция ще се измести върху моята личност.Надявам се, че модераторите са съгласни с мен.

P.S Не съм слънце, навсякъде да огрея, и на всеки един българин да кажа-пазете се...Омръзна ми от скандали, и да ме търсят всякакви...Губи се време в обяснения, време, което никой не ми плаща.Аз изложих фактите неведнъж.Ония от офиса се държат като хлапаци, няма аргументи, няма нищо, накрая излезе, че те взеха пари, а аз инсталирах "лицензирано" ХР

Mod. edit by kokomil - Поради нарушаване на правилата на форума т.2.5 се отнема правото на публикуване в продължение на 5 дни.

Предлагам до изтичане на наказанието на автора да се въздържате от мнения не по темата и свързани с неговата личност. В противен случай темата ще бъде затворена.

Редактирано 12 юли 200817 г. от kokomil (преглед на промените)

..., и, ако има защо-на секундата уведомявам КТЗП, Господари на ефира и още нещо.Човекът лети утре вечер-нямаше време, този път, трябваше да действам САМ.Може да ме мислите за всякакъв, но, отървах на човека кожицата.Малцина от вас биха си жертвали съня и нервите няколко дни, както и да понесат против волята си подобна помия, излята върху мен, способностите, квалификациите и постиженията ми.Къде съм казвал, че съм най-най?Не казах ли в един пост, че искам мнения по темата, че не съм единственият тук?

За кое по-точно ще се оплачеш,за това че ти върнаха парите или за това че приеха стока без опаковка?Като искаш да си обективен защо в разговора казваш шефа им карал МЛ,като лично подхвана темата с колите а?Питаш за това къде си казал че си най най а забрави писаниците дето си изтъкваше като шампион.За мен темата приключва с този ми пост.Мога само да кажа че проблем наистина е имало и Стемо може и да са сбъркали ,но намериха смелост да си поправят грешката въпреки нарушенията на гаранционните условия,а ти не намери смелост да се извиниш за острите си думи просто ей така от човещина вероятно защото си шампион.

п.п.Ако все още се чудиш защо ги защитавам ще ти отговоря.Не харесвам хора които се бият в гърдите че са най-великите и изопачават фактите,и се саморекламират.Пожелавам ти искрено да помогнеш на повече хора щото е гадно когато си прецакан.И не не завиждам на успехите ти щото си имам мои ценности.Лека вечер

...

то като се замисля и аз незнам как биха се гледали на такава резолюция..беше почти глупост.

Бъди уверен, че високите цени в България не са от продавачите, а от страна на самите вендори. Те ни ги предлагат на такива цени. Това е положението. Дребен пазар, високи цени. Че и европейски, т.е. всичко в EURO.

Само примерче - при продажба на дрехи, надценките са в порядъка 200-300%. При компютърната техника в България, макс 15% ! Кожодерите са другаде!

Ronny, има и условие машината да е до 3000 лв.

Пък и какъв е тоя стар модел дето ти си ми го написал ), ние имаме по-мощен, ама и доста по-скъп:

HP Compaq 8710w T9500 (2.60GHz) 17"WUXGA WVA 4096MB 200GB DVD+/-RW Blu-Ray NVIDIA Quadro FX 3600M 512MB modem 802.11a/b/g/n BT Vista Business w/XPP + Recovery XPP/VB 32/64 KE191EA

За резолюцията - не си наясно...

За дребния пазар и вендорите - не съм съгласен. Вендорите са виновни, естестено. А не вие - на лапанката. НР са на пазара в България отдавна и не са дребна и незначителна сергия, имат сериозни позиции във ведомствата и водещите браншове. Доста хитра търговска политика водите с коментарите си, драги ми pjMarvin. Странно, как ще просъществувате като НР търговска сергия в България? Внимавайте!

За резолюцията - не си наясно...

За дребния пазар и вендорите - не съм съгласен. Вендорите са виновни, естестено. А не вие - на лапанката. НР са на пазара в България отдавна и не са дребна и незначителна сергия, имат сериозни позиции във ведомствата и водещите браншове. Доста хитра търговска политика водите с коментарите си, драги ми pjMarvin. Странно, как ще просъществувате като НР търговска сергия в България? Внимавайте!

Под вола теле...

Да, внимаваме вече 15-16 години.

Сериозните позиции във ведомства и водещи браншове е тъкмо заради крайните търговци. По простата причнина, че схемата на бизнес в голяма част е следната:

представителство за Европа -> дистрибутори (т.е. няколко вносителя) -> крайни търговци(дилъри) -> още едни дилър. Няма нищо лапащо в схемата. Вносителите твърдо не се занимават с продажба към клиенти. Ако има някой лапащ, то той е втория дилър, но практиката показва, че не той работи с по-високи цени, а с по-малки надценки (5-7%).

А, че България е дребен пазар си е факт...за съжаление. Гледам ценовата листа на HP към България, и въздишам, като сравнявам с американските сайтове и евтиния долар!

И е време да се престане с представата, че в компютърния бранш всички лапат! Всъщност има толкова много конкуренция на всички нива, че въобще неможе да се говори за някакви сериозни надценки. Всъщност, ако някой продава през 2% си е изцяло за негова сметка и бъдещото му развитие. Пак казвам, 15% е тавана тук, а според препоръките на един производител, 25% е печалбата която една фирма трябва да прави, за да може да се развива, да подобрява качеството на служителите си, да подобри обслужването, логистиката, сроковете за рекламация, достъпността до фирмата в цялата страна и т.н.

А, за доста хитрата политика, която съм водил...хм..ласкаеш ме, но аз съм си просто един консултант-продавач в магазин.

Още 11 поста отидоха в "Бункера". Приканвам за пореден път темата да се ползва само по предназначение. Тя не е място за спор относно отделните производители, модели видео карти, същността на автора и т.н. Последният е с наказание и не може да ви отговори вече на провокациите, така че престанете. Наказаните в темата вече са 4 на брой - мисля, че това е достатъчно! Ако някой може да каже нещо за въпросната фирма, независимо положително или отрицателно - да заповяда, но всеки опит за спам (ще остане само като опит) ще бъде наказан!

Редактирах си последния пост тук. Има още какво да се разяснява, но нека изчакаме.

Казвам се Марин Маринов и съм управителя на СТЕМО – Варна.

Ето фактите по случая.

1. Клиента е дошъл в офиса и е поискал „геймърски” Notebook до 3000 лв.

2. След направените консултации са се спрели на въпросния Notebook.

3. Определено твърдя, че въпросния Notebook става за всички съвременни игри, както и за доста по-сериозна работа.

4. По желание на клиента Notebook-a беше предоставен на клиента за тестове за срок от 1 седмица. Това не го правим често, но имайки в предвид, че Laptop-а е скъп и че понятието “геймърски” е доста размито се съгласихме.

5. След 1 седмица клиента дойде и доплати Notebook-a. Каза, че е доволен.

6. Намеси се „спасителя” и клиента стана недоволен.

7. Глупости във форума и в офиса.

8. Вчера на клиента му бяха върнати парите за покупката.

9. Клиента е „спасен” и заедно със „спасителя” може да продължат да се занимават по темата избор на “геймърски” Notebook.

Успех.

P.S.

А на „спасителя” му препоръчвам да отиде да се прегледа на лекар ... може и да успеят да му помогнат и знанията които има да ги използва за по-смислени неща.

Kъм M.M.

г-н Маринов, останаха неразрешени 2 въпроса, които окончателно ще дадат светлина по въпроса, а те са:

1. Има ли проблем с лаптопа на хардуерно ниво?

2. Кой е направил първата инсталация на ОС WindowsXP - клиента или вашата фирма?

1. Има ли проблем с лаптопа на хардуерно ниво?

Notebook-a няма проблеми на хардуерно ниво.

2. Кой е направил първата инсталация на ОС WindowsXP - клиента или вашата фирма?

Notebook-a е предаден на клиента с Win Vista.

Първата инсталация на Win XP е направена от клиента или негов познат.

За мен този въпрос вече е приключен.

1. Има ли проблем с лаптопа на хардуерно ниво?

Notebook-a няма проблеми на хардуерно ниво.

2. Кой е направил първата инсталация на ОС WindowsXP - клиента или вашата фирма?

Notebook-a е предаден на клиента с Win Vista.

Първата инсталация на Win XP е направена от клиента или негов познат.

За мен този въпрос вече е приключен.

Г-н Маринов,

в темата паднаха и други доста сериозни обвинения срещу фирмата Ви - копиране на лична информация и разпространението и по-късно (като пример бяха дадени порно филмчета с участие на клиентите Ви), подмяна на компоненти с по-некачествени или с такива с по-ниска стойност и т.н. Как бихте ги коментирали? Защото един недоволен клиент и недоразумението по въпросния случай едва ли биха имали толкова негативен резултат за бизнеса Ви, както останалите обвинения.

Редактирано 13 юли 200817 г. от iovi (преглед на промените)

Г-н Маринов,

в темата паднаха и други доста сериозни обвинения срещу фирмата Ви - копиране на лична информация и разпространението и по-късно (като пример бяха дадени порно филмчета с участие на клиентите Ви), подмяна на компоненти с по-некачествени или с такива с по-ниска стойност и т.н. Как бихте ги коментирали? Защото един недоволен клиент и недоразумението по въпросния случай едва ли биха имали толкова негативен резултат за бизнеса Ви, както останалите обвинения.

Писна ми от глупости ! ... моля сложете фактите по тези обвинения и не забравяйте, че вече носите лична отговорност.

Писна ми от глупости ! ... моля сложете фактите по тези обвинения и не забравяйте, че вече носите лична отговорност.

Нали не смятате, че само на Вас Ви е писнало. Надявам се авторът на темата и обвиненията да може да докаже думите си по някакъв начин. Ако това не е така, нямам нищо против да понесе отговорност!

Редактирано 13 юли 200817 г. от iovi (преглед на промените)

Излиза че не трябва да се вярва много на интернет форуми, макар че доста спомагат човек да получи информация от всякакво естество. Клиента е купил това което е искал и то отговаря на нуждите му. Игрите могат да се подкарат и на Виста, не е трудно. По-важното е че няма хардуерен дефект. Всичко друго си е въпрос на сделка. Както някъде споменах съм пазарувал принтери от въпросната фирма и не съм усетил и за момент некоректно отношение. Със сигурност има много по-добри лаптопи за игри, но явно това са имали налично и клиента се е съгласил. За мен всичко е точно от гледна точка на продажбата, още повече че е имало възможност за проба преди покупката и няма хардуерен дефект.

За копирането на лична информация и т.н. обаче трябва да отговори служителя на фирмата, предполагам това е малко преувеличено от засегнатата страна. След лъжата за некоректност на фирмата съм склонен по-скоро да не вярвам на това че някой е изкопирал информация. Аз поне бих искал да видя доказателство за това.

Нали не смятате, че само на Вас Ви е писнало. Надявам се авторът на темата и обвиненията да може да докаже думите си по някакъв начин. Ако това не е така, нямам нищо против да понесе отговорност!

Според мен, има голяма вероятност вие да понесете отговорност - сериозните обвинения, които отправяте публично към една уважавана българска компания, се откриват единствено във вашите съобщения по темата (колко са по темата е отделен въпрос). В тази връзка, макар и да ви е писнало, постарайте се да предоставите източника, който използвахте, за да формулирате въпросите си.

Прегледах набързо тази тема и се чудя на акъла на г-дата МОДЕРАТОРИ. Не само са разрешили подобна тема, ами и самите те участват в дебата. СПОРЕД МЕН тази тема е въпрос за компетентни органи- например СЪДЪТ ! Предлагам за в бъдеще да не се допускат подобни теми до форумите.

Прегледах набързо тази тема и се чудя на акъла на г-дата МОДЕРАТОРИ. Не само са разрешили подобна тема, ами и самите те участват в дебата. СПОРЕД МЕН тази тема е въпрос за компетентни органи- например СЪДЪТ ! Предлагам за в бъдеще да не се допускат подобни теми до форумите.

А можеш ли да кажеш защо темата не трябва да бъде допускана във форума? Всеки има право да се оплаче от дадена фирма, както и фирмата има право да се защити в същата тази тема. Точно тази възможност е дадена и на двете страни тук.

Относно обвиненията, току що разбрах, че грешката е била моя. Те са срещу фирма DIGIT-Варна/Силистра, в другата тема на Fixt00l. Явно след прочитането и, съм останал с впечатление, че те са срещу фирма Стемо. Извинявам се за грешката си на г-н Маринов и колегите му, както и пред останалите засегнати от думите ми!

Редактирано 13 юли 200817 г. от iovi (преглед на промените)

А можеш ли да кажеш защо темата не трябва да бъде допускана във форума? Всеки има право да се оплаче от дадена фирма, както и фирмата има право да се защити в същата тази тема. Точно тази възможност е дадена и на двете страни тук.

Защото не може такива важни неща от нашето ежедневие,като не коректни фирми да се решават в един форум. Тези неща почти не могаг да се решат от скапаното ни законодателство , а камо ли от един форум. Тук става при такива теми само чесане на езиците.

Защото не може такива важни неща от нашето ежедневие,като не коректни фирми да се решават в един форум. Тези неща почти не могаг да се решат от скапаното ни законодателство , а камо ли от един форум. Тук става при такива теми само чесане на езиците.

Това е твое мнение, което никой не желае да ти оспорва! Има хора обаче с мнение, че със споделяне на подобни проблеми тук, допринасят за решаването им. Ако фирмата е некоректна, то тук могат да бъдат предупредени потенциални следващи "жертви". Ако тя е обвинена несправедливо, представителите на засегнатия екип могат да вземат становище и да се защитят. И не мисля, че трябва да се налага цензура до момента, в който не се нарушат законите на държавата или пък правилата на форума. Ако все пак темата не ти харесва, никой не те задължава да я четеш! Същото бихме могли да кажем и за последната ти тема, която си пуснал с надежда, че някой може да ти помогне и да спре да ти "трака" компютъра. И тя може да се третира като "чесане на езици" и да ти се даде съвет - "Обърни се към сервиз"!

Редактирано 13 юли 200817 г. от iovi (преглед на промените)

Същото бихме могли да кажем и за последната ти тема, която си пуснал с надежда, че някой може да ти помогне и да спре да ти "трака" компютъра. И тя може да се третира като "чесане на езици" и да ти се даде съвет - "Обърни се към сервиз"!

Мисля, че не ти прилича да се подиграваш. Виждал съм във форумите къде- къде "по-тракащи" теми. Ако за всички такива отговора е " Обърни се към сервиз", то тогава нямаше да има форуми. И въпреки всичко форума не е СЪД и не може да преценява кой прав, кой крив.

Аз съм до тук !

Мисля, че не ти прилича да се подиграваш. Виждал съм във форумите къде- къде "по-тракащи" теми. Ако за всички такива отговора е " Обърни се към сервиз", то тогава нямаше да има форуми. И въпреки всичко форума не е СЪД и не може да преценява кой прав, кой крив.

Аз съм до тук !

Не се подигравам, точно това искам да ти кажа - всеки има проблем и се надява тук да му се помогне. В повечето случаи успяваме да помогнем, освен тогава, когато е нужна физическа намеса, която потребителят не е в състояние да извърши сам. Форумът не се и опитва да бъде СЪД, тук просто се разисква проблема, а ако е нужно, страните ще се видят в СЪД.

Редактирано 13 юли 200817 г. от iovi (преглед на промените)

Напълно съм съгласен с iovi, че все пак "по законите" има и такова нещо като свобода на словото и (обмена на) информацията. Освен това смятам, че при условията в България човек може да постигне много повече (в смисъл да предотврати подобни случаи) чрез интернет-форумите, отколкото чрез съда (за съжаление). Между другото, ще ми е много любопитно кой ще е този съд, който би осъдил iovi за постовете му .

А по темата аз си оставам на мнението, че лаптопът е имал и продължава да има проблеми именно с хардуеъра си (това все пак е с уговорката, че не е от лични впечатления). Аз лично бих желал и да видя документа за покупко-продажбата, понеже има голямо разминаване в представите за времето на двете страни - къде са 40 дни, къде седмица...

Всеки има право на мнение по темата. Ако дадена тема не ви харесва просто не я четете, иначе е очевидно че има интерес към тази.

Добър вечер

Пиша втори пост по тази тема и както съм отбелязъл в първия-не питая лоши чувства или недоверие към потребителите на този форум!Даже напротив-това е(може би) най-готиния сайт и форум в българския нет където потребителите винаги помагат на отправените към тях молби и запитвания.

Бих желал да повторя молбата си от първия си пост,а именно-нека автора на темата да качи разговора който е записал с телефона си в магазина на "Стемо"(там където го обиждат и нападат).Този разговор,а не тези които провежда със потърпевшия клиент(тях ги прослушах).

В същия ред на мисли бих попитал дали е записал обажданията до него от служители на фирма "Стемо" в които също е имало арогантно поведение и ако да,нека тези записи станат достояние на всички.

Благодаря предварително.Заставам изцяло на страната на обикновенния потребител(каквито са повечето от нас).

Лека вечер