Първо, извинявам се, ако темата не е там, където трябва.

Второ, искам да кажа, че преди да публикувам темата тук, съм убила сигурно по 5 часа в продължение на 3 дни в търсене на решения на моят проблем, който е :

- АБСОЛЮТНО НИКАКВИ USB УСТРОЙСТВА НЕ МИ РАЗПОЗНАВА ЛАПТОПА ( TOSHIBA SATELLITE C-55 A-1NU ), като имам предвид мишка, флашка, usb кабел от телефон(зарежда телефона, но все едно не е свързан).

Какво правих аз:

1. Рестартирах компютъра, защото понякога се е случвало да забие мишката, рестартирам и всичко се оправяше.

2. Търсих в Майкрософт за решения на проблема / трих всички драйвъри, рестарт, влизам в мениджъра и пак са си там така с удивителен знак /

3. Теглих драйвери от сайта на Тошиба и от още някакви места, но не се получи

4. Опитвах се да актуализирам драйверите от контролен панел направо, но не намирало решения отново.

5. Щях да правя някакво възстановяване на системата, но там пък програмата не намери НОСИТЕЛ ..

МОЛЯ ВИ, КАЖЕТЕ КАК  ДА СИ ВЪРНА МИШКАТА :help wanted4:

Редактирано 19 ноември 201411 г. от Viktoriya Dimitrova (преглед на промените)

Според мен е повреден usb контролер

 Което означава, чееее .................. ?

Само да попитам тази 8.1-ца от скоро ли е инсталирана на лаптопа?

Май месец е инсталирана, но се актуализира преди около 2 седмици и ми се струва, че от там дойде проблема.

Пробвай да инсталираш някой от тези драйвъри.

 Което означава, чееее .................. ?

...липсват драйвъри!От тук ли пробва:http://www.toshiba.bg/innovation/download_drivers_bios.jsp?service=SE&LNG=26

...липсват драйвъри!От тук ли пробва:http://www.toshiba.bg/innovation/download_drivers_bios.jsp?service=SE&LNG=26

Тук няма за USB , търсих вече там.

Пробвай да инсталираш някой от тези драйвъри.

Това иска да му платя 40 долара

Пробвай да изтриеш от Device Manager всички USB-та. Рестартирай системата и виж дали ще има промяна. Няма да е лошо да се инсталират и липсващите драйвери. Цъкни с десен бутон на първото "Неизвестно Устройство"=>Properties(свойства)=>Details(Детайли)=>От падащото меню избери Hardware Ids. Копирай най-дългия ред и го постави тук. Повтори стъпките и за второто "Неизвестно Устройство".

Редактирано 17 ноември 201411 г. от Stoyannnov (преглед на промените)

Здравей. Опитай с този пакет - Driver Pack Solution той, ще открие кои са липсващите драйвъри и кои искат ъпдейт.... Опитай с нея да инсталираш на ново драйвърите си, дано да постигнеш успех. Ако ли не както ти споменаха по-горе може и да имаш повреден usb контролер при, което трябва да посетиш сервиз. И най-дбре си ползвай Уиндоус 7.

Може ли и аз да задам едно въпросче:

- Проверено ли е в BIOS дали USB портовете са разрешени или забранени?

Ето тук малко информация, като стъпките може да са по-различни за твоята версия на BIOS:

ЛИНК

p.s.

Много хубаво описан проблем и добре изложен. Поздравления.

Само темата ще преместя в по-подходящ раздел!

Пробвай да изтриеш от Device Manager всички USB-та. Рестартирай системата и виж дали ще има промяна. Няма да е лошо да се инсталират и липсващите драйвери. Цъкни с десен бутон на първото "Неизвестно Устройство"=>Properties(свойства)=>Details(Детайли)=>От падащото меню избери Hardware Ids. Копирай най-дългия ред и го постави тук. Повтори стъпките и за второто "Неизвестно Устройство".

USB\VID_0930&PID_0220&REV_0001

PCI\VEN_8086&DEV_8C3A&SUBSYS_FA301179&REV_04

USB\ROOT_HUB30&VID8086&PID8C31&REV0004

 

 

P.S. И по този начин ги търсих в нета и от където можах изтеглих, после давам да актуализира от папка и тогава пък не го намираше

Силно не препоръчително е да се използват автоматични програми, които намират и инсталират драйверите! 

 

За Simple PCI Controler.

Редактирано 17 ноември 201411 г. от Stoyannnov (преглед на промените)

Здравей. Опитай с този пакет - Driver Pack Solution той, ще открие кои са липсващите драйвъри и кои искат ъпдейт.... Опитай с нея да инсталираш на ново драйвърите си, дано да постигнеш успех. Ако ли не както ти споменаха по-горе може и да имаш повреден usb контролер при, което трябва да посетиш сервиз. И най-дбре си ползвай Уиндоус 7.

 

Ако можеше, щях дасъм с 7-цата, но от Техномаркет казаха, че трябва да е 8

Силно не препоръчително е да се използват автоматични програми, които намират и инсталират драйверите! 

 

За Simple PCI Controler.

Защо, аз съм много доволен от тази програма! Никога не ми е правила проблем свързан с драйвърите и последвалата им работа.

Драйверите се търсят в официалните сайтове и се теглят от там! НИКОГА няма да се доверя на такава програма. Нито знам дали базата данни, от която ги тегли е сигурна, нито драйверите дали са читави и няма да ми правят проблем!

Силно не препоръчително е да се използват автоматични програми, които намират и инсталират драйверите! 

 

За Simple PCI Controler.

БЛАГОДАРЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯ !!! ВЕЧЕ ГО НЯМА С ЗНАК ВНИМАНИЕЕ ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

Тук няма за USB , търсих вече там.

Това иска да му платя 40 долара

Доколкото виждам проблема не е в драйвърите за USB. Потърси из нета free pci simple communications drivers.

 

Също така забелязах,че уиндоуса не е активиран. Не че от там е проблема, но съвсем скоро системата ще престане да работи. Ако си с оригинален уиндоус, активирай го с ключа от диска!

Редактирано 17 ноември 201411 г. от sameone (преглед на промените)

Ето другите драйвери:

 

Тук и тук.

 

Един от драйверите е за USB 3.0. Ако след инсталирането му не проработят пак. Пробвай това което казах по-горе:

Пробвай да изтриеш от Device Manager всички USB-та. Рестартирай системата и виж дали ще има промяна.

Редактирано 17 ноември 201411 г. от Stoyannnov (преглед на промените)

Ето другите драйвери:

 

Тук и тук.

 

Един от драйверите е за USB 3.0. Ако след инсталирането му не проработят пак. Пробвай това което казах по-горе:

хм... Има някакъв проблем със съвместимостта с операционната система. Пробвай да го стартираш в друг режим на съвместимост. Десен бутон на иконата => Properties(Свойства) => Compatibillity(съвместимост)=> сложи отметка на: Run this program in compatibility mode: от падащото меню избери Windows 7.

 

Виж дали ще тръгне инсталацията.

.......

 

Обикновено подобно съобщение се появява когато не е инсталиран драйвера за чипсета. При тошиба си подвизава като чипсет ютилити.

хм... Има някакъв проблем със съвместимостта с операционната система. Пробвай да го стартираш в друг режим на съвместимост. Десен бутон на иконата => Properties(Свойства) => Compatibillity(съвместимост)=> сложи отметка на: Run this program in compatibility mode: от падащото меню избери Windows 7.

 

Виж дали ще тръгне инсталацията.

Пак същата грешка ми изписва. :(

Обикновено подобно съобщение се появява когато не е инсталиран драйвера за чипсета. При тошиба си подвизава като чипсет ютилити.

И него инсталирах сега и пак не става.

Може ли и аз да задам едно въпросче:

- Проверено ли е в BIOS дали USB портовете са разрешени или забранени?

Ето тук малко информация, като стъпките може да са по-различни за твоята версия на BIOS:

ЛИНК

p.s.

Много хубаво описан проблем и добре изложен. Поздравления.

Само темата ще преместя в по-подходящ раздел!

След като около 1 час се мъчих да влеза в БИОС успях и това "

Step 5

Select "USB Controller." Press "+" or "-" to change the setting to "Enabled.""

 

ГО НЯМА ТАМ ! Има нещо друго с USB свързано, но то си беше Enabled.

След като около 1 час се мъчих да влеза в БИОС успях и това "

Step 5

Select "USB Controller." Press "+" or "-" to change the setting to "Enabled.""

 

ГО НЯМА ТАМ ! Има нещо друго с USB свързано, но то си беше Enabled.

Да, BIOS-ите са различни. Значи не е това проблема.

Искаш ли да изключим хардуерен проблем и да знаем вече дали във софтуера да търсим или в хардуера? Може да ти отнеме още около 1 час...

Да заредиш от диск "жива" система.

Това е операционна система, която се зарежда, без да засяга основната, със собствени драйвъри си е, та ако там тръгнат USB портовете - значи е софтуерен рпоблема, ако ли пък не, значи най-вероятно е контролера (хардуерен проблем).

Как си с английския?

How to burn a DVD on Windows

Ето и на български: Записване на УСУ върху DVD

p.s.

Може и от флашка, но ако проблема е хардуерен - няма да стане. За това ти препоръчвам DVD.